Sisällys

• Lisensointi ja Turvallisuus
• Pelitarjonta
• Maksutavat & Rahansiirrot
• Mobiilikäyttö
• Asiakastuki

Luvitus & Suojaus

Operaatiomme perustuu vahvalle regulaatiopohjalle, sillä vieraile operoi Curacaon hallinnon tarjoamalla pelilisenssillä tunnuksella 8048/JAZ. Kyseinen luvitus varmistaa, miten kaikki pelitoimintamme seuraa globaaleja suojausstandardeja ja rehtien toiminnan periaatteita. Käytämme SSL-suojausta jokaisen käyttäjätietojemme turvaamiseen, joka merkitsee, jotta henkilökohtaiset informaatio ja maksutapahtumat pysyvät totaalisesti luottamuksellisina.

Vastuullinen peli nähdään kasinollemme ensisijaisen merkittävää. Annamme käyttäjillemme välineitä itsehillinnän varmistamiseen, kattaen lukien tallutuslimiitit, taukotoiminnot ja optio tilinsä poissulkemiseen määräajaksi. Yhteistyömme itsenäisten auditointilaitosten kanssa varmistaa, miten pelivalikoimamme ovat tasapuolisia & satunnaislukugeneraattorit pyörivät virheettömästi.

Pelikirjasto

Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 3000 erilaista peliä tunnetuilta valmistajilta. Olemme rakentaneet yhteistyötä alan huippujen toimittajien kanssa turvataksemme, miten kirjastostamme ilmestyy joka ikiselle asiakkaalle vaihtoehtoja mielenkiintoista.

Slotit ja Videokolikkopelit

Slot-kirjasto edustaa kasinomme ydin. Sivustollamme ilmestyy pelattavissa vanhanajan klassikkopelejä, nykyaikaisia grafiikkaslotteja sekä kerääntyviä päävoittopeleja, joissa voittopotit voivat nousta miljooniin euroihin. Suosituimpiin kuuluvia kumppaneitamme ovat NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO sekä Evolution Gaming, mitkä kaikki tunnustetaan korkealaatuisista grafiikoistaan & luovista pelisysteemeistään.

Suorapeli Casino pelikokemus

Suorapeli-osastomme esittää aidon kasinoilmapiirin suoraan kotisohvalta katsoen. Kokeneet jakajat työskentelevät reaaliaikaisesti, ja käyttäjät pystyvät pelata pöytäpeleihin esimerkiksi black jack -peliin, rulettipöytään, baccarat-peliin ja eri pokerimuunnelmiin. Koko live-pelit striimataan korkealaatuisesti, kun chattitoiminnallisuus mahdollistaa vuorovaikutuksen krupieereiden sekä toisten osallistujien parissa.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Tiedämme, että välittömät ja turvalliset transaktiot ovat olennainen osa hyvää asiakaskokemusta. Sen vuoksi olemme sisällyttäneet järjestelmäämme laajan tarjontapaketin maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat suomalaisten pelaajien tarpeita. Maksut hoidetaan heti, sekä voit alkaa toiminnan saman tien käyttäjätilille loginauksen päätteeksi.
Kotiutusten käsittelyaika vaihtelee otetun maksumenetelmän mukaan. Sähköiset lompakot esimerkiksi Skrill & Neteller lukeutuvat nopeimpia optioita, sekä summat tulevat käyttäjätilillesi yleensä 24 hour sisällä. Bankkinostot saattavat viedä 3-5 arkipäivää, vaikka kyseiset soveltuvat erinomaisesti kookkaampien määrien siirtämiseen. Kaikki rahansiirrot hoidetaan turvallisesti, sekä suoritamme vaadittavat identiteettivarmenukset rahanpesunestämisen estämiseksi.

• Visa & Mastercard-creditkortit sekä maksukorttit kuuluvat laajalle tuettuja
• Trustly-siirrot mahdollistavat sujuvat rahasiirrot ilman erikseen tapahtuvaa rekisteröitymistä
• Kryptovaluutat esimerkiksi Bitcoin sekä Ethereum antavat anonymiteetin & nopeat siirrot
• Paysafecard-prepaid-kortit soveltuvat pelaajille, ketkä toivovat rajoittaa kulujaan
• MuchBetter ja ecoPayz älypuhelinlompakot sovitettu mobiililaitteiden hyödyntämiseen

Matkapuhelinpelaaminen

Kasinomme on kokonaan optimoitu älypuhelimille, sekä voit nauttia koko parhaista peleistäsi taskupuhelimella tai vaikka tablet-laitteella. Mukautuva suunnittelumme varmistaa, jotta käyttöpinta sopeutuu itselatautuvasti ruudun mittoihin huolimatta siitä, otatkokäyttöön iOS- taikka Android-puhelinta. Mobiiliversio sisältää samat toiminnot mitä työpöytäversio, kattaen lukien maksut, rahansiirrot & supportin.

Pelaaminen älypuhelimella ei tarvitse erillistä sovelluksen lataamista. Kykenette vain startata browserin, logata tilillesi kun käynnistää pelin välittömästi. Tämä merkitsee, että pelialustamme on jatkuvasti saatavilla taskussasi, missä ja milloin tahansa haluat pelata.

Asiakastuki

Asiakastukitiimimme tulee saatavilla ympäri vuorokauden joka päivä. Annamme monimuotoista supporttia, niin että osaat saada tuen juuri sinulle ideaalimmalla muodolla. Live-chat nähdään suosituin viestintäkanavamme, koska tämä antaa nopean vastauksen kysymyksiisi. Valinnaisesti pystyt toimittaa sähköpostin, joka vastaamme yleensä parin hour kuluessa.

Sivustollamme ilmestyy myös kattava UKK-osio, mistä voit etsiä vastaukset yleisimpiin kommentteihin liittyvät käyttäjätili hallintaan, bonuksiin, maksutapoihin ja teknisiin ongelmiin. Supporttiväkemme lukeutuvat koulutettuja experttejä, mitkä keskustelevat suomen kieltä & osaavet avustamaan kaikissa sivustoon liittyvissä temaatiikassa tuloksellisesti.

1. Live-chat on saatavilla 24/7 välittömään avun saamiseksi
2. Sähköpostitukipalvelu vastaa tarkkaihin kommentteihin työpäivisin 2-4 h aikana
3. Puhelinpalvelu työskentelee arkisin klo 10-22 Suomen asiakkaille
4. Usein kysytyt kysymykset -osio refreshaa säännöllisesti pelaajien feedbackin pohjalta
5. Somepoliittisen mediavalmiin some-kanavat tuottavat vaihtoehtoisen tavan mennä kontaktissa

Pelialustamme edustaa nykyaikaisen online- gamingin parhaita puolia. Sovitamme kattavan pelitarjonnan, varmat maksuvaihtoehdot & huipun supporttipalvelun rakentuaksemme sivuston, jossa kaikki pelaaja kykenee kokea ensiluokkaisesta entertainmentista hallitusti. Jatkuva kehitystyö takaa, että jatkumme alan eturintamassa kun tarjoamme asiakkaillemme koko ajan optimaalisen mahdollisimman kokemuksen.